Datenschutzerklärung

1heiz Wood Pellets verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlich für diese Website ist:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Verträge und vorvertragliche Schritte. Zur Erstellung von Angeboten, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Rechnungsstellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit Steuer- und Handelsrecht uns zur Aufbewahrung verpflichten.
• Anfragen. Zur Beantwortung von Fragen, die Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder per Post senden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage eine mögliche Bestellung betrifft, Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Betrieb der Website. Zur Auslieferung der von Ihnen aufgerufenen Seiten und zur Erkennung von Störungen und Missbrauch. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Sie werden nur weitergegeben, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

3.1 Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

Zur Vorbereitung und Auslieferung einer Bestellung können die dafür erforderlichen Daten an beteiligte Lieferanten und Transportunternehmen, an unsere E-Mail- und Telefonanbieter, an den Hosting-Anbieter dieser Website sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, an Steuerberater oder Behörden weitergegeben werden.

3.2 Anfrageformular oder sonstige Kontaktaufnahme

• Anfrageformular: der Hosting-Anbieter der Website und der Dienst, der uns die Formulareingaben zustellt.
• E-Mail: unser E-Mail-Anbieter.
• Telefon und Messenger: unser Telefonanbieter und, wenn Sie uns eine Nachricht senden, der Betreiber des Messenger-Dienstes, der Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
• Post: das Postunternehmen.

Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, verarbeiten Daten ausschließlich nach unserer Weisung. Verarbeitet einer von ihnen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.

3.3 Datenanalyse durch Drittanbieter

Keine. Diese Website nutzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste und bindet keine Social-Media-Plugins, Karten oder Videos von Dritten ein. Die Schriftarten werden von unserer eigenen Website ausgeliefert, sodass kein Schriftanbieter Ihre IP-Adresse erhält.

Diese Website setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Sollte sich das ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und holen Ihre Einwilligung ein, wo immer das Gesetz es verlangt.

Anfragedaten speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und etwaiger Rückfragen nötig ist. Führt eine Anfrage nicht zu einer Bestellung, löschen wir sie, sobald sie nicht mehr benötigt wird.

Kommt eine Bestellung zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen für die nach deutschem Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Fristen auf. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich ist.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
• Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Art. 20);
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77).

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an die in Abschnitt 1 genannte Adresse oder an info@1heizwoodpellets.com.

Widerruf der Einwilligung. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Widerspruch gegen die Verarbeitung. Soweit die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie ihr jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Aufsichtsbehörde. Sie können sich bei jeder Datenschutzbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen oder arbeiten. Für unseren Sitz zuständig ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Dresden.

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne die folgenden Angaben können wir die jeweilige Leistung jedoch nicht erbringen.

8.1 Vertragserfüllung

Um ein Angebot zu erstellen und eine Bestellung auszuführen, benötigen wir Ihren Namen, eine Kontaktmöglichkeit, Produkt und Menge sowie die Lieferadresse. Für Rechnungen sind zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebenen Rechnungsangaben erforderlich.

8.2 Anfrageformular oder sonstige Anfragen

Im Anfrageformular sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Art der Anfrage und Ihre Nachricht erforderlich. Unternehmen, Telefonnummer, Produkt, geschätzte Menge und Lieferort sind freiwillige Angaben.

8.3 Betrieb der Website und Fehlererkennung

Wenn Sie eine Seite öffnen, erhält der Hosting-Server automatisch die technischen Daten, die Ihr Browser sendet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite sowie Browser und Betriebssystem. Dies ist erforderlich, um die Seite auszuliefern und Störungen nachzuverfolgen.

Diese Website bietet keine Kundenkonten, keinen Newsletter und keinen Preisalarm; für diese Zwecke werden daher keine Daten erhoben.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und führen kein Profiling durch.